Retrait sur place

1. Vous pouvez payer vos achats directement en ligne et venir retirer vos commandes sur place à la boutique, pendant les heures d’ouverture du musée.
2. Vous serez contactés au plus tard trois jours ouvrables après votre commande afin de vous informer que vos articles sont prêts pour le retrait.
3. Suite à cette confirmation, vous disposerez d’un délai maximum de 14 jours pour venir chercher vos achats à la boutique du musée.
4. Si la commande n’a pas été retirée dans les 14 jours escomptés, nous vous accorderons un délai supplémentaire de 14 jours ; dans ce cas de figure, des frais de stockage supplémentaires seront facturés.
5. Si la commande n’est toujours pas retirée dans le délai imparti, le contrat de vente sera annulé. Des prolongations de délai exceptionnelles peuvent être, le cas échéant, accordées à titre gracieux. Pour cela, veuillez contacter notre service clientèle en temps utile : shop@fondationbeyeler.ch ou +41 61 645 97 25.
6. Le retrait sur place doit être confirmé par une signature.
7. Le délai de rétractation de 14 jours court à partir de la date de réception ou de retrait de la marchandise.
8. La boutique de la Fondation Beyeler se réserve le droit d’exclure l’option de retrait sur les articles qui ne s’y prêteraient pas.

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